Condizioni generali di contratto per la vendita online di gioielli
1. Oggetto
Le presenti Condizioni Generali di Contratto (di seguito “CGC”) regolano l’offerta e la vendita di gioielli ed articoli di oreficeria, orologeria e argenteria (di seguito “Prodotti”) tramite il sito web www.obrellishop.it di proprietà della società Obrelli Gioielleria dal 1929 s.r.l. con sede legale in Lavis (TN), alla Via Roma n° 27/33 – P.IVA 01356360220 (di seguito “Venditore”).
2. Conclusione del Contratto
Il contratto di vendita dei prodotti, offerti sul sito www.obrellishop.it, si considera concluso nel momento in cui perviene l’ordine di acquisto alla società Obrelli Gioielleria dal 1929 s.r.l. e quest’ultima lo accetta. La società Obrelli Gioielleria dal 1929 s.r.l. invierà via email al cliente la conferma dell’ordine di acquisto con il riepilogo delle caratteristiche del prodotto, del prezzo, delle spese e degli oneri accessori (tributi, tasse ed imposte) pagati. Il Cliente è tenuto, prima di inoltrare l’ordine d’acquisto, a leggere accuratamente le presenti condizioni generali di vendita; l’inoltro dell’ordine di acquisto implica la loro integrale conoscenza e la loro accettazione.
3. Definizione dell’ordine
Il cliente, con l’invio dell’ordine on-line, trasmette alla Obrelli Gioielleria dal 1929 s.r.l. una proposta di acquisto del prodotto e/o dei prodotti inseriti nel carrello, accettandone il relativo prezzo, oltre che i termini delle presenti Condizioni Generali di Vendita.
4. Modalità di pagamento
Il pagamento del corrispettivo avverrà tramite piattaforma STRIPE o PAYPAL
5. Spedizione e consegna al cliente
La società Obrelli Gioielleria dal 1929 s.r.l. curerà la pronta spedizione del prodotto all’indirizzo indicato dal Cliente tramite vettori, affidabili ed assicurati, dopo che avrà incassato, esattamente, il prezzo specificato nel riepilogo d’ordine. La consegna dei gioielli acquistati avverrà entro 14 giorni lavorativi dalla data di conferma dell’ordine; in caso di gioielli “su misura” e/o personalizzati i tempi di spedizione varieranno dai 45 ai 60 giorni.
La società Obrelli Gioielleria dal 1929 s.r.l. non sarà responsabile per ritardi imputabili al vettore, a caso fortuito o forza maggiore.
L’Acquirente, al momento della consegna, verificherà l’integrità del pacco e dovrà segnalare, immediatamente, al corriere eventuali danni e/o manomissioni, accettando la merce “con riserva” e dandone tempestiva comunicazione scritta al Venditore.
6. Esercizio del diritto di recesso per l’acquirente consumatore.
L’acquirente consumatore, ai sensi degli articoli 52 e seguenti del Codice del Consumo (D. Lgs. 206/2005), potrà recedere dal contratto, entro 14 (quattordici) giorni dalla consegna del prodotto e senza dover fornire alcuna motivazione, inviando apposita comunicazione alla società Obrelli Gioielleria dal 1929 s.r.l. via email info@obrelli.it
Il diritto di recesso è escluso per la fornitura di beni “su misura” o chiaramente personalizzati (Art. 59, comma 1, lett. c, Codice del Consumo). Esempio: Anelli incisi o gioielli realizzati su specifico disegno del cliente.
7. Obblighi e termini di Restituzione
L’Acquirente consumatore, entro 14 (quattordici) giorni dall’esercizio del recesso, dovrà restituire alla società Obrelli Gioielleria dal 1929 s.r.l. i prodotti integri, non indossati, nella loro confezione originale, completi di tutti gli accessori, con i cartellini originali non rimossi, i certificati di garanzia e/o autenticità e in condizioni tali da non compromettere la possibilità di rivenderli come nuovi.
8. Oneri e spese di restituzione
Tutte le spese di restituzione dei prodotti saranno a carico dell’acquirente consumatore, che dovrà affidarsi ad un servizio di spedizione assicurato e tracciabile. In ogni caso l’acquirente sarà responsabile verso il venditore per la perdita o il danneggiamento dei prodotti durante il trasporto finalizzato alla loro restituzione.
9. Rimborso
La società Obrelli Gioielleria dal 1929 s.r.l., entro 14 (quattordici) giorni dal momento della materiale ricezione / riconsegna del prodotto, rimborserà il prezzo pagato dall’acquirente, riservandosi, in ogni caso, il diritto di trattenere un importo pari alla diminuzione di valore in caso di manomissione, danneggiamento e manipolazione inappropriata.
10. Garanzia Legale e Reclami
Qualora l’acquirente sia un Consumatore (ai sensi degli Artt. 128 e ss. del Codice del Consumo), il Venditore risponderà per qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna, che si manifesti entro il termine di due anni da tale data. L’acquirente dovrà denunciare il difetto al Venditore entro due mesi dalla scoperta.
Qualora l’acquirente agisca, invece, in qualità di professionista (ai sensi degli Artt. 1490 e ss. del Codice Civile), avrà l’onere di denunciare i vizi del prodotto entro otto giorni dalla scoperta (se i vizi sono palesi, il termine decorre dalla consegna). L’azione legale di garanzia si prescrive in un anno dalla consegna del bene.
11. Foro Competente.
Ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione e interpretazione del contratto sarà devoluta al Foro di Trento.
Se l’acquirente è un consumatore, sarà, invece, competente il Foro del luogo ove ha la residenza o il domicilio.